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不过，线电该负责人直言，一般情况下店面不会把说明书摆出来，导购人员也不会主动向消费者出示。商家：缆上提高主动出示产品说明和检验报告的意识记者的一项调查结果显示，缆上69.6%的网友对于商家的口头承诺持半信半疑的态度，更有21.7%的人表示对此完全不相信。

记者采访了解到，市公司企业和终端商家对配备及出示说明书的意识薄弱是造成说明书缺失的主要原因。季报处罚力度不够难以令企业引以为戒。逾期不改正的企业，大盘点经复查不合格的将被责令停业整顿。

监管部门：年电加强监管和查处力度监管部门惩处力度较弱，也为企业以及商家的整改打了折扣。十年过去了，线电如今家具产品使用说明书缺失或不完整问题依然屡禁不止，家具质量纠纷也时有发生。

缆上这也是导购人员不展示说明书和检验报告的原因。

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